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Questions fréquentes

  • Pour bénéficier de l’APA, il faut :

    • être âgé de 60 ans ou plus,
    • résider en France de façon stable et régulière,
    • être en perte d’autonomie, c’est-à-dire avoir un degré de perte d’autonomie évalué comme relevant du GIR 1, 2, 3 ou 4 par une équipe de professionnels du Conseil Départemental.

    Il n’y a pas de conditions de revenu pour bénéficier de l’APA.

    Si vous remplissez les conditions d’âge, de résidence et de perte d’autonomie, vous pouvez ainsi bénéficier de l’APA quels que soient vos revenus.

    En revanche, le montant attribué dépend du niveau de revenus. Au-delà d’un certain niveau de revenus, une participation progressive vous sera demandée. l’APA viendra en déduction du tarif horaire des prestations :

    • Des prestations d’aide à domicile
    • Du matériel (installation de la téléassistance, barres d’appuis…)
    • Des fournitures pour l’hygiène
    • Des portages de repas
    • Des travaux pour l’aménagement du logement
    • Un accueil temporaire, à la journée ou avec hébergement
    • Des dépenses de transport
    • Les services rendus par un accueillant familial

    Faire sa demande d’APA

    Le dossier de demande d’APA à domicile est départemental.

    Il n’existe pas de dossier national unique de demande d’APA. Vous pouvez retirer le dossier de demande auprès :

    • du Conseil Départemental,
    • des points d’information locaux dédiés aux personnes âgées,
    • des CCAS (centres communaux d’Action Sociale),
    • des services d’aide à domicile,
    • des organismes de Sécurité sociale, des mutuelles.

    Le dossier complété doit être adressé au président du Conseil Départemental avec les pièces obligatoires suivantes :

    • du livret de famille,
    • de la carte d’identité,
    • du passeport,
    • de l’extrait d’acte de naissance,
    • une photocopie du dernier avis d’imposition ou de non imposition sur le revenu,
    • le cas échéant, toute pièce justificative du patrimoine dormant (photocopie du dernier relevé de taxe foncière sur les propriétés bâties et non bâties, relevé annuel d’assurance vie…),
    • un relevé d’identité bancaire (RIB).
    • Contactez votre commune ou votre CCAS, ils seront vous diriger vers un prestataire référencé.
    • Une aide financière pour la prise en charge de l’abonnement peut également être accordée au titre de l’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA), de la Prestation de Compensation du Handicap (PCH) ou de l’Action Sociale de la commune de résidence.

    Vous n’avez de proche ou d’entourage à proximité qui peut intervenir rapidement ?

    Nos Aides à domicile sont là pour prendre le relai. Nous prenons l’appel du service de téléassistance 24 heures/24 et 7 jours/7 et nous intervenons rapidement pour vérifier la situation et vous rassurer.

  • L’ADAR44 propose ses services en mode prestataire ou mandataire. Dans ce dernier cas, le bénéficiaire a le statut d’employeur et assume les responsabilités et les risques qui y sont liés. Il choisit lui-même son assistant(e) de vie.

    L’ADAR44 gère la relation de travail au quotidien : recrutement, suivi des prestations, remplacement du personnel, aide à la rédaction des contrats, etc. Nous accomplissons également des formalités administratives ou des déclarations fiscales et sociales.

  • Si c’est votre première connexion, vous devez au préalable rentrer votre identifiant (présent sur votre facture) et votre clé de première connexion (remise lors de la signature du contrat et que vous pouvez redemander par téléphone).

    Attention, il faut cliquer en haut à droite sur le bouton « Première connexion »

    Si vous vous êtes déjà connecté, utilisez les champs centraux. Vous pouvez redemander votre mot de passe en cliquant sur « mot de passe oublié », une procédure vous sera immédiatement envoyée par mail sur l’adresse préalablement renseignée.